Полезные почтовые серверы

Содержание

• 1 Почтовый сервер (стр. 1 из 4)
  • 1.1 Введение _____________________________________________________________3
• 2 Что такое почтовый сервер
  • 2.1 Что такое протокол почтового сервера
  • 2.2 Отправка почты SMTP Simple Mail Transfer Protocol
  • 2.3 Получение и хранение почты POP3 Post Office Protocol 3
  • 2.4 Расширенная работа с почтой IMAP Internet Message Access Protocol
  • 2.5 Собственный почтовый сервер
  • 2.6 Готовые решения
  • 2.7 Самостоятельная настройка вручную
• 3 Самая надежная почта 2018. Обзор надежных почтовых сервисов
  • 3.1 Надежная электронная почта
  • 3.2 Надежная почта ProtonMail
  • 3.3 Надежная почта Mailfence
  • 3.4 Надежная почта Tutanota
  • 3.5 Надежная почта Posteo
  • 3.6 Самая надежная почта
• 4 Email-рассылка со своего сервера: подводные камни
  • 4.1 Автоответчик
  • 4.2 Server name
  • 4.3 Greylisting
  • 4.4 Quarantine
  • 4.5 Верстка
  • 4.6 Отписаться от рассылки
  • 4.7 DKIM: Body hash did not verify

Почтовый сервер (стр. 1 из 4)

Южно-Уральский государственный университет

Миасский машиностроительный факультет

Кафедра «Управление качеством и стандартизация»

Курсовая работа

По информатике

На тему «Почтовый сервер»

Миасс 2010

Введение _____________________________________________________________3

Почтовый сервер _____________________________________________________________4

Электронная почта ____________________________________________________________5

Структура адреса электронной почты ____________________________________________6

Что такое домен ______________________________________________________________7

История знака @______________________________________________________________9

ПО электронной почты _______________________________________________________11

Mail.ru______________________________________________________________________12

Yahoo! Mail _________________________________________________________________15

Rambler.ru __________________________________________________________________17

Ведущие почтовые клиенты ___________________________________________________17

Заключение _________________________________________________________________18

Список литературы___________________________________________________________19

Введение

Еще в давние времена люди испытывали потребность в обмене информацией и организовывали его на государственном уровне. Поэтому почта – одно из наиболее четко организованных учреждений в мире.

Электронная почта является новым современным средством передачи информации. В отличие от обычной почты, по электронной передаются электронные копии сообщений, файлы, программы, различные данные – т.е. информация, обработанная с помощью компьютера.

Основными объектами, составляющими систему электронной почты, являются специальные компьютеры, называемые почтовыми серверами.

Почтовый сервер

Почтовые серверы – это серверы, получающие и отправляющие электронные сообщения.

Сервер, получающий электронные сообщения, работает по протоколу POP (Post Office Protocol).

Сервер, отправляющий электронные сообщения работает по протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Почтовый сервер, сервер электронной почты, мейл-сервер — в системе пересылки электронной почты так обычно называют агент пересылки сообщений (англ. mail transfer agent, MTA).

Это компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного компьютера к другому. Обычно почтовый сервер работает «за кулисами», а пользователи имеют дело с другой программой — клиентом электронной почты (англ.

mail user agent, MUA).

Схема взаимодействия

К примеру, в распространённой конфигурации агентом пользователя является Outlook Express. Когда пользователь набрал сообщение и посылает его получателю, почтовый клиент взаимодействует с почтовым сервером, используя протокол SMTP.

Почтовый сервер отправителя взаимодействует с почтовым сервером получателя (напрямую или через промежуточный сервер — релей). На почтовом сервере получателя сообщение попадает в почтовый ящик, откуда при помощи агента доставки сообщений (mail delivery agent, MDA) доставляется клиенту получателя.

Часто последние два агента совмещены в одной программе, хотя есть специализированные MDA, которые в том числе занимаются фильтрацией спама. Для финальной доставки полученных сообщений используется не SMTP, а другой протокол — часто POP3 или IMAP — который также поддерживается большинством почтовых серверов.

Хотя в простейшей реализации MTA достаточно положить полученные сообщения в личный каталог пользователя в файловой системе центрального сервера («почтовый ящик»).

Электронная почта

Электронная почта (e-mail, от латинского “electronic mail”).

Электронная почта, как и обычная, работает с системой электронных “почтовых отделений” – почтовых серверов, которые обеспечивают пересылку писем по глобальным сетям.

Они взаимодействуют с помощью почтовых протоколов, обеспечивающих пересылку и распознавание передаваемой в сети информации. Компьютеры-клиенты почтовых серверов обслуживают пользователей электронной почты.

Каждый получает свой почтовый адрес и свой “почтовый ящик” на этом компьютере, т.е. область памяти, а также пароль для доступа к нему.

С помощью почтовой программы можно создавать сообщения, считывать их с почтового сервера, работать с адресной книгой, хранить и организовывать письма в папках “почтового ящика”, готовить файлы для пересылки и преобразовывать их в нужный формат после получение и др.

https://www.youtube.com/watch?v=0rmTuEipIwQ

С помощью почтовой программы пользователь создает сообщение адресату, задает адрес, отправляет сообщение, для чего соединяется с почтовым сервером. Во время соединения почтовый сервер запрашивает имя пользователя и его пароль. Иначе сеанс связи не состоится.

После соединения подготовленная почта автоматически отправляется на сервер и далее через передачу от одного к другому почтовому серверу достигает адресата. Сразу после отправки корреспонденции автоматически происходит получение почты клиентом. Считанные в его область памяти сообщения и файлы сортируются и раскладываются по почтовым ящикам пользователей.

Адресат при загрузке своего ящика видит разложенные по папкам сообщения: новые, старые, отправленные. Он может удалять, сортировать и классифицировать их по своему разумению.

Структура адреса электронной почты

При пересылке информации большое значение имеет адресация, поскольку без нее не может быть найден получатель. Все знают печальную историю Ваньки Жукова, который отправил письмо “на деревню дедушке”. Адрес обычной почты оформляются по определенным почтовым правилам.

Существующие правила оформления электронных адресов иные. Адреса электронной почты имеют более четкую логическую структуру. Они состоят из иерархической последовательности доменов – частей, например:

user@gym2.spb.su

kimmeria@sch.spb.ru

sviend@comp.kiev.ua

Все адреса состоят из двух частей, разделенных символом @ (читается “эт”). При прочтении слева направо до этого знака отображаются имена пользователей (получателей).

Это может быть имя начальника почтового отделения – “пост мастера” (post master), выдуманные или истинные имена пользователей электронной почты, на которые приходит корреспонденция. Их может быть зарегистрировано на одном и том же компьютере много.

Часть адреса, находящаяся справа от @, определяет компьютер, подключенный к сети, город и страну или название сети, в которой пользователь зарегистрирован. Адреса делятся на части, которые называются доменами.

Что такое домен

Рассматривая домен справа налево и разбив его по точкам на отдельные слова, получим поддомены, поочередно уточняющие, где этот почтовый ящик искать. В аналогии с обычной почтой домен – это адрес (строка “Куда” на конверте), а поддомены – название страны, города, улицы, номер дома.

Домен не описывает путь, по которому следует передавать сообщение, а только объясняет, где находится адресат; точно так же адрес на почтовом конверте – это не описание дороги, по которой должен идти почтальон, чтобы доставить письмо, а место, в которое он должен в конце концов его принести. В обоих случаях почтовые службы сами выбирают маршрут из соображений экономии времени и денег. Обычно существует несколько путей, по которым можно доставить сообщение в указанное место, и, отправляя письмо, Вы не знаете, по какому из путей оно на этот раз пойдет.

Самый правый поддомен (в нашем случае ru) называется доменом верхнего уровня и чаще всего обозначает код страны, в которой находится сервер. Код ru – это Россия, kz – Казахстан. Каждый код состоит из двух латинских букв. Например, код uk обозначает Великобританию, и почтовый ящик с адресом mathew@montis.co.uk следует искать в английской сети JANET.

Домен верхнего уровня – не всегда код страны. В Соединенных Штатах встречаются такие, например, домены верхнего уровня, как edu – научные и учебные организации, или gov – правительственные учреждения:

lamaster@george.arc.nasa.gov

Если почтовая служба видит в правой части домена поддомен такого вида, она уже знает, что адресат находится в США, поэтому код страны us не нужен.

Такие обозначения сложились в американской научной сети ARPANET еще до того, как ее связали с сетями в других странах, а сейчас они сохраняются только по привычке.

Как правило, во все места, которые адресуются по типу организации, можно добраться и используя код страны. Из соображений простоты и единообразия лучше пользоваться адресами с кодами стран.

Обычно такие адреса используются, если эта сеть понимает адреса в формате, отличном от RFC822. Тогда Вы пишите адрес типа имя@машина.сеть, а мост между Вашей сетью и сетью адресата преобразует его к нужному виду.

Поддомены, расположенные правее домена верхнего уровня, уточняют положение адресата внутри этого домена (внутри России для ru, среди военных организаций США для mil, или в сети BITNET для bitnet). К примеру, в адресе avg@hq.demos.ru поддомен demos обозначает организацию внутри России, а hq – группу машин внутри demos.

В адресе lamaster@george.arc.nasa.gov домен верхнего уровня gov означает, что адресат находится в одном из правительственных учреждений США, первый поддомен nasa уточняет, в каком именно – NASA, второй поддомен arc называет подразделение NASA – Ames Research Center, а george указывает на конкретную машину в этом подразделении.

Если письмо адресуется по имени сети, в которую его надо послать, адрес (домен) состоит только из домена верхнего уровня – имени сети и еще одного поддомена – имени машины в этой сети. Разбираться, где находится данная машина, выпадает на долю почтовых служб этой сети.

Когда необходимо достичь адреса, например, ux.cso.uiuc.edu, компьютер должен преобразовать его в адрес. Чтобы это сделать, Ваш компьютер начинает просить помощи у серверов (компьютеров) DNS, начиная с правой части имени и двигаясь влево. Сначала она просит локальные серверы DNS найти адрес. Здесь существуют три возможности:

Источник: https://MirZnanii.com/a/311019/pochtovyy-server

Что такое почтовый сервер

Продвижение в социальных сетях с упором на рентабельность рекламной кампании

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

на рассылку и получи книгу в подарок!

Почтовый сервер – это специальный агент — программа, который обрабатывает почтовые запросы, передает сообщения от одной машины к другой.

Сервер электронной почты выступает в роли настоящего, привычного нам почтового отделения, обрабатывая байты, как бумажные послания в конвертах.

Чтобы отправить письмо другу, вы должны написать его содержание, указать email получателя и передать все данные по адресу вашего сервера электронных сообщений.

Процесс отправки автоматизируется почтовым клиентом на компьютере или веб-интерфейсе.

Сервер-отправитель производит необходимые расчёты и перенаправляет корреспонденцию на сервер получателя, где письмо попадает в ящик счастливого друга.

Что такое протокол почтового сервера

Оказывается, для бесперебойного и синхронного функционирования, все почтовые сервера в мире подчиняются трем основным протоколам работы,

Отправка почты SMTP Simple Mail Transfer Protocol

За отправку почты всегда отвечает протокол под название SMTP, первая версия которого была описана ещё в стандартах 1982 года. В 2008 был обновлен до версии ESMTP с расширенным функционалом. Классический порт доступа протокола: 25 TCP, в случае использования SSL оболочки порт меняется на 465 TCP.

Типичным примером работы SMTP протокола является следующая последовательность действий:

• Ваш почтовый клиент на компьютере устанавливает связь с SMTP-сервером, к которому настроена привязка
• Сервер интересуется только одним параметром, полученным от вас – доменным именем почтового сервера получателя. Он делает запрос в DNS службу для получения IP-адреса доставки
• После того, как SMTP-сервер выяснил местоположение получателя в адресном пространстве, происходит попытка прямого соединения с сервером получателя на порт 25SMTP-сервер получателя проверяет наличие клиента в базе данных, в случае совпадения, передаёт данные на свой внутренний POP3 сервер для помещения в ящик пользователя.
• Если возникли проблемы при соединении с SMTP-узлом получателя, пыпытка отправки будет повторяться ещё несколько раз через определенные промежутки времени. В случае отказа, вам придёт обратно письмо-ошибка

Получение и хранение почты POP3 Post Office Protocol 3

Самый первый, классический и простой протокол удалённого доступа к почтовому ящику. Ни для кого не секрет, что электронная почта хранится на серверах, а то, что вы видите на экране – только её локальная копия.

В 1988 году была создана третья, финальная версия протокола, по которому клиенты могут осуществлять забор корреспонденции с серверов. По умолчанию, после копирования писем на локальное хранилище по протоколу POP3, с сервера они безвозвратно удаляются.

Стандартный порт доступа: 110 TCP

Рассмотрим шаблонный сеанс работы с POP3-сервером:

• Авторизация. Подключившийся клиент проходит процедуру аутентификации по имени и паролю. Проверяется, принадлежит ли ему этот адрес электронной почты
• Транзакция. Идет обмен данными о текущем состоянии ящика, принятие писем и работа с корреспонденцией
• Обновление. Сервер удаляет прочитанные письма из своего хранилища и закрывает сеанс.

Расширенная работа с почтой IMAP Internet Message Access Protocol

Более сложный, комплексный и современный протокол работы с удалённым сервером почты. Появился в 1986 году, и существенно увеличился в объемах последнего издания 2003 года.

Главное отличие от POP3 связи в том, что работа ведётся без пересылок всего содержания, вы находитесь прямо на сервере и редактируете информацию непосредственно там. Минусом протокола является невозможность работы с почтой при потере соединения с интернетом.

Некоторые специалисты считают, что IMAP стал бы монополистом почтовых протоколов, если бы не его посредственная реализация функции отправки писем. Основной порт подключения: 143 TCP или 993 TCP при подключении через шифрованный SSL канал.

https://youtube.com/watch?v=8yb7veWctgw

Сервер IMAP может находиться в четырёх состояниях

• Без аутентификации. Сервер ожидает передачи логина и пароля от пользователя
• Аутентифицирован. Происходит выбор почтового ящика для дальнейшей работы
• Состояние выбора. После выбора почтового ящика начинается работа с письмами в нём.
• Выход. Закрытие соединения по ошибке или запросу клиента

Собственный почтовый сервер

Рядовому пользователю достаточно почтовых сервисов Google, Яндекса и т. д. Но гораздо сложнее приходится администраторам порталов и фирм, для которых необходимо поднимать программное обеспечение почтовых пересылок. Ни одна компания не захочет получать заказы от клиентов под чужим доменным именем, а значит, приходит время создания собственного почтового узла. Вариантов тут несколько

Готовые решения

Яндекс и MAIL.ru предоставляют бесплатно услуги почтового провайдера для вашего домена. Это значит, что вы получаете почту по адресу mail@yourdomain.ru, точно так же было, если бы вы вручную создавали собственный почтовый сервер. Но заботы по обработке корреспонденции компания берёт на себя, предоставляя удобный веб-интерфейс и отдельные адреса для сотрудников.

Ещё одним плюсом является то, что адреса серверов корпоративных почтовых серверов всегда в доверии клиентов, а значит гораздо меньше шансов попасть в спам.

Самостоятельная настройка вручную

Это — сложный путь. Настраивать такой сервер самому долго. И обратиться в специальную компанию будет проще, а то и дешевле.

Для Windows Server классическим считается Microsoft Exchange Server. Полностью интегрируется в среду Windows, совместим по всем протоколам, быстродействующий и легкий в настройке

Для Linux существует несколько полновесных решений, однако специалисты в последнее время отмечают сервер Postfix, как самый безопасный и удобный вариант работы. Подключаемые спам-фильтры, контроль пропускаемой почты и поддержка баз данных – неотъемлемые части Postfix.

Источник: https://semantica.in/blog/chto-takoe-pochtovyj-server.html

Самая надежная почта 2018. Обзор надежных почтовых сервисов

Какая почта самая надежная?

Этот вопрос задают многие. 2017 год  уже за плечами, но охота за самыми надежными и лучшими почтовыми сервисами в 2018 году по-прежнему продолжается. В этой статье я расскажу про пять самых надежных почтовых сервисов. Все изложенное ниже — мое субъективное мнение, основанное на моем опыте и опыте моих друзей обитающих на всяких андеграунд форумах.

Еще по теме: Шифрование почты на Adroid и iOS

Надежная электронная почта

Это правда, что почтовые сервисы, такие как Gmail, Hotmail (Outlook) или Yahoo, удобны в использовании. Но защищают ли они нашу конфиденциальность? К сожалению, ответ — НЕТ.

Yahoo разработал специальное программное обеспечение для Агентства национальной безопасности АНБ, чтобы агентство могло тайно проверять электронные письма пользователей.

Google при судебном разбирательстве признал, что читает электронные письма пользователей. Ну, а по поводу Microsoft все еще хуже.

Она была настолько щедра, что помогала АНБ следить за пользователями сервисов Hotmail, Skype и Outlook в рамках проекта PRISM.

Каковы критерии выбора надежной почты?

Надежность определяется следующим факторами:

• Защита почты от взлома и перехвата третьими лицами
• Конфиденциальность — защита информации от самих разработчиков
• Отказ разработчиков от сотрудничества со спецслужбами

Все рассматриваемые в обзоре сервисы отвечают всем вышеперечисленным требованиям. По крайней мере они это утверждают.

Итак. Рассмотрим самые надежные почтовых сервисы, предоставляющие шифрование почты без каких-либо перерывов в работе, спецслужб и обмена пользовательскими данными с властями.

Надежная почта ProtonMail

Начнем с почты ProtonMail. Основанная в Швейцарии, защищенная почтовая служба ProtonMail находится на первом месте моего списка, так как компания уже имеет большой опыт и заслужила хорошее имя в предоставлении безопасной платформы пользователям, в особенности журналистам, заинтересованным в высоком уровне конфиденциальности.

ProtonMail использует сквозное шифрования — это означает, что отправленные сообщения будут зашифрованы, и только получатель с секретными ключами дешифрования сможет открыть и прочитать сообщение.

Надежная почта ProtonMail

Кроме того компания предлагает бесплатный VPN-сервис Proton VPN для платформ Android, iOS, MacOS и Windows для борьбы с цензурой в интернете, позволяющий обойти ограничения и получить доступ на заблокированные сайты. Также ProtonMail предоставляет первый в мире зашифрованный менеджер контактов «ProtonMail Contacts», целью которого является защита пользовательских данных с помощью функций шифрования и цифровой подписи.

ProtonMail можно использовать на своем смартфоне, установив приложения для iOS и Android. Также имеет русский интерфейс.

Дополнительные возможности ProtonMail:

• Сквозное шифрование
• Нулевой доступ к данным пользователя
• Криптография с открытым исходным кодом
• Самоудаляющиеся сообщения
• Приложения для Android и iOS
• Двухфакторная аутентификация

Подробнее о почтовом сервисе ProtonMail в нашем обзоре, ссылка выше.

Надежная почта Mailfence

Mailfence — бесплатный и шифрующий электронную почту сервис, запущенный в 2013 году бельгийской фирмой ContactOffice. Как и ProtonMail, Mailfence был запущен после истории Сноудена и АНБ и предлагает сквозное шифрование на основе OpenPGP, которое гарантирует, что отправленные и полученные сообщения между пользователем и получателем не будут прочитаны кем-либо еще.

Надежная почта Mailfence

Пользователь также может получить доступ к учетной записи Mailfence с помощью SMTP и IMAP используя любой почтовый клиент.

В Бельгии действуют строгие законы о конфиденциальности. Согласно законодательству Бельгии, все национальные и международные надзорные запросы должны проходить через бельгийский суд.

Большим недостатком для наших людей будет отсутствие русского интерфейса.

Дополнительные возможности Mailfence:

• OpenPGP — сквозное шифрование (поддерживает PGP / MIME и встроенный PGP)
• Предлагает SPF, DKIM, TFA, защиту от спама и черный список пользователей.
• Интегрированное хранилище ключей
• Полная совместимость с OpenPGP
• Двухфакторная аутентификация
• Нет рекламы

Подробнее о почтовом сервисе Mailfence вы узнаете на сайте.

Швейцарский CoutnerMail также является известным безопасным почтовым сервисом, обеспечивающим сквозное шифрование, что делает невозможным чтение вашей электронной почты хакерами. Кроме того, CoutnerMail имеет более 4000 типов ключей шифрования.

Надежная почта CounterMail

Кроме этого, компания не хранит данные электронной почты на сервере или жестких дисках. Это означает, что злоумышленники не смогут отслеживать электронные письма, таким образом об утечке данных не может быть и речи.

CounterMail также гарантирует защиту от государственного наблюдения за данными. Один из недостатков почты заключается в том, что она не позволяет отправлять зашифрованные письма другим пользователям, однако пользователи могут общаться с любым другим пользователем электронной почты, совместимым с OpenPGP, в любой точке мира.

Также большим недостатком для наших людей будет отсутствие русского интерфейса.

Дополнительные возможности CounterMail:

• Комплексная безопасность
• Бездисковые веб-серверы
• Опция USB-ключа
• Защита от атаки MITM (человек по середине)
• Приложения для Android и iOS

Подробнее о сервисе Countermail вы можете узнать на сайте.

Надежная почта Tutanota

Основанная в Германии, безопасная почта Tutanota предоставляет сквозное шифрованное электронной почты с открытым исходным кодом и безопасную почтовую службу на базе Freemium, которая призвана защищать пользовательскую переписку.

Поскольку Tutanota основана на модели с открытым исходным кодом, ее развитие происходит быстрее, чем у многих других подобных сервисов.

Надежная почта Tutanota

Компания также предлагает платные пакеты, но независимо от выбранного вами пакета, Tutanota шифрует все сообщения, которые вы отправляете или получаете от других. В марте прошлого года Tutanota объявила, что в компании зарегистрировано более 2 миллионов активных пользователей.

Tutanota имеет русский интерфейс.

Дополнительные возможности Tutanota:

• Сквозное шифрование
• Открытый исходный код
• Приложения для Android и iOS
• Пользователи могут отправлять и получать зашифрованные сообщения от обычных пользователей электронной почты

Подробности о почтовом сервисе Tutanota можете узнать из нашего обзора, ссылка выше.

Надежная почта Posteo

Posteo — это зашифрованный почтовый сервис на немецком языке. Сервис имеет различные пакеты. За базовый пакет клиентам придется платить 1Euro в месяц. Этот базовый пакет включает в себя доступ к некоторым из наиболее важных функций сервиса, таких как поддержка POP3 и IMAP.

Надежная почта Posteo

Кроме того, при регистрации вам не нужно предоставлять свою личную информацию (все обычные почтовые службы требуют, чтобы вы предоставили свою личную информацию, когда регистрируетесь, что снижает уровень конфиденциальности и личной безопасности).

Дополнительные возможности Posteo:

• Сквозное шифрование (PGP / GPG)
• Отсутствие рекламы
• 2 ГБ памяти (можно увеличить)
• Открытый исходный код
• Электронная почта на всех устройствах (IMAP / POP3)
• Вложения до 50 МБ
• Календарь и заметки, которые можно экспортировать и синхронизировать с другими клиентами

Подробности о почтовом сервисе Posteo вы можете узнать на сайте Posteo.

Самая надежная почта

В этот обзор не вошли другие сервисы. В обзор не попал сервис Virtru, который позиционирует себя как надежная и безопасная почта. Но при тщательном изучении сервиса выяснилось, что он разработан бывшим сотрудником АНБ. Да,  Сноуден — тоже бывший. Но этот труженик, в отличие от Сноудена, до сих пор прекрасно проживает в США, что может говорить о том, что… Ну, вы сами понимаете о чем.

https://youtube.com/watch?v=tXPvoV3NjMU

По поводу самой надежной почты, конкретного ответа не будет. Ведь я не нахожусь за кулисами каждого почтового сервиса и ничего гарантировать не могу. Могу лишь поделится своим личным мнением. Я использую ProtonMail и пока всем доволен. 60% моих знакомых используют ProtonMail, 30% Tutanota и 10% другие почтовые сервисы.

Было бы интересно узнать какой сервис используете вы. А на сегодня все. Напоминаю, что у нас есть паблики в социальных сетях, в которых мы добавляем все актуальные новости мира информационной безопасности и новые инструкции с нашего сайта.

Источник: https://www.spy-soft.net/secure-email/

Email-рассылка со своего сервера: подводные камни

Недавно мы по ряду причин решили отказаться от стороннего сервиса для email-рассылок и осуществлять рассылки со своего сервера. Я бы хотел указать на ряд трудностей, с которыми мы столкнулись в процессе, и пути их решения.

Непосредственно тему верстки эта статья практически не затрагивает, но более подходящего хаба я не нашел.

Конечно, если вы давно в теме, подобные советы могут показаться банальными и очевидными, но некий свод хитростей и подсказок будет полезен начинающим рассыльщикам.

Автоответчик

Будьте готовы к тому, что люди не понимают, зачем нужен автоответчик. На вас посыпятся сотни очень важных автоответов: «Спасибо!», «Я получил ваше письмо, отвечу, как только смогу» (вот зачем мне это?), или даже просто «адылопрыда».

Их что, насильно заставляют заполнять поле автоответа?! Причем у большинства автоответофилов ящик на mail.ru (с трудом воздерживаюсь от комментариев по этому поводу).

Учитывая, что у нас из ответов на письма по рассылке формируются тикеты в хелпдеске, заваливать поддержку сотнями бесполезных тикетов после каждой рассылки не хочется.

Как с ними бороться? Казалось бы, открываем RFC, читаем, что нам нужно парсить заголовок Auto-Submitted: на предмет его наличия и неравенства значения слову no и получаем профит. Так? Неа. Ключевое слово там SHOULD.

И если, например, gmail, yandex и yahoo восприняли это как руководство к действию, то вот mail.ru (опять ты?) слишком горд, чтобы слушать чьи-то советы. Спасибо хоть за заголовок X-AutoReply. Туда же идет и rambler со своим X-Autogenerated. Страшно представить, что на этот счет придумали еще более невменяемые серверы типа i.ua (о них еще пойдет речь), но от них пока автоответов не приходило. Может, у них просто вообще такой функции нет?

Server name

Помните, что в параметре myhostname postfix’а должен быть указан FQDN. И если у вас там будет стоять не example.com, а просто example, то могут возникнуть проблемы с доставкой письма. Опять же, Gmail, Yandex и даже MailRu на это забивают, но вот тот самый злополучный i.ua (а также ukr.net) просто отпинывает письма, никак это не комментируя.

Greylisting

Еще одна подлянка от ukr.net. На эту тему у них есть только вот такой придурковатый FAQ. Суть в том, что если ваш сервер не известен укрнету, то письма он доставлять сразу не будет.

Чтобы попасть в его белый список, надо послать то же самое письмо через определенный промежуток времени.

К счастью, postfix по умолчанию поддерживает эту опцию, так что надо просто подождать несколько часов после первого письма.

Quarantine

Нас вновь радует i.ua. По какой-то, известной только ему, причине он решил поместить часть наших писем в карантин. Чтобы вытащить их из этого карантина, нужно ввести код, отправленный в письме, или перейти по ссылке в этом же письме. Тут я уже сдался — писать отдельный парсер служебных писем для удовлетворения прихоти параноидально настроенных админов в мои планы не входило.

Верстка

По поводу самой верстки писем на хабре уже была куча статей, вряд ли я добавлю к ним что-то новое. Я выступлю немного с другой позиции: что делать, когда уже есть сверстанная страница на сайте, а ее надо отправить письмом. У нас, например, есть рассылка, которая частично состоит из материалов на сайте.

Не переверстывать же ее специально под письмо? А если таких страниц почти 200? И периодически в них вносятся правки?

Поэтому я нашел для себя библиотеку, которая позволяет из готового «сайтового» хтмла сделать правильную email-версию, с инлайновыми стилями, абсолютными путями до картинок, исправленными под email-клиенты стилями и т.д.

Не всегда это у нее получается идеально, но когда надо письма отправлять все-таки надо, а дедлайн — вчера, библиотека очень выручает.

В планах вот еще есть встроить ее в сайтовый workflow, чтобы она автоматически создавала email-версию при изменении контента.

Отписаться от рассылки

Про заголовок List-Unsubscribe на том же хабре писали еще в 2010 году. Тут главное помнить, что в том же Gmail, чтобы в письме появилась кнопка «Отписаться», надо, чтобы гугл считал вас добросовестным отправителем.

На практике надо правильно настроить DKIM, в том числе учесть следующий пункт.

Также, как минимум, гугл не требует, чтобы в заголовке List-Unsubscribe была именно mailto: ссылка, достаточно ссылки на сайт со страницей отписки.

DKIM: Body hash did not verify

Столкнулся с такой фразой в заголовках письма, когда заметил, что в части отправленных писем GMail не помещает кнопку «Отписаться». По сути, здесь всё просто — тело письма было изменено уже после подписывания, поэтому хэши не совпадают. Выяснить причину этого было уже не так просто.

Но покопавшись, я выяснил, что согласно RFC2822 длина строки тела сообщения не должна превышать 998 символов. По какой-то причине postfix (насколько я понял) расставляет переносы уже после подписывания письма, поэтому лучше подавать постфиксу на вход письмо с уже правильно расставленными переносами.

Вот пока и всё.

Совместными усилиями мы можем дополнять этот пост полезными советами из своей практики. И в конце небольшой опрос:

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

• email-рассылки
• электронная почта
• postfix

Источник: https://habr.com/post/275047/